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英雄联盟一进入游戏,就重新链接 2020.5.29号

admin 2020年05月30日 故障问题 1238 views 0

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【问题症状】

昨天晚上更新后出现
一进入英雄联盟,然后选择完英雄后,准备
进入游戏中的时候,就返回界面,显示重新连接
点重新连接没有一点用,一直在这里死循环
如下图
 

【解决过程】
0.别的网吧是否正常,系统和本网吧是否一样,WIN7/WIN10
1.排查环境,纯系统测试,一样
2.排查网络,换线路,开加速,都一样
3.检查系统日志,没有任何异常日志
4.排查游戏区,进任何区都一样
5.游戏服务器上,重新索引英雄联盟,然后更新修复,无效

【解决办法】
1.开ProcessExplorer,然后点击重新连接,看拉起的是哪个进程,没有被拉起,或者崩溃
然后发现,\网络游戏\英雄联盟\game\league of legends.exe 然后这个进程消失

 
 

2.直接进入游戏目录里,找到这个exe手动运行,发现报错。
 
打开详细信息后,发现报错的模块为 LOLBase.dll 在服务器上
找到这个模块,并删除,然后重新对比更新,重启客户机,
问题解决。

【处理后感】
对于其它游戏问题,都可以用这个排查思路进行排查,
首先,在别的网吧里测试一下,是否正常,如果正常,
就按以上方法进行排查处理。
按理论说,我们第一次索引更新的时候,应该会好,但是并没有
有可能是文件在磁盘的位置有损坏,所以导致这个问题。

好了,今天的问题就分享到这里了。感谢大家多多支持我们


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谢谢老板

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最后编辑于:2020/05/30作者: admin

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